비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 기업인 Triple Impact Connections는 ChromeOS를 도입하여 비용과 지원 티켓을 줄이는 데 성공했다고 발표했습니다. Triple Impact Connections는 군인 배우자와 장애가 있는 퇴역 군인을 적극적으로 고용하고, 고객과 고객의 고객에게 탁월한 지원을 제공하고 있습니다. Triple Impact Connections는 ChromeOS 및 ChromeOS Flex 기기를 도입하여 유연한 기술 접근 방식을 채택했습니다. 그 결과 중앙 집중식 관리, 손쉬운 프로비저닝, 최소화된 유지 관리 및 문제 해결, 간소화된 IT 운영을 실현했습니다. ChromeOS를 도입함으로써 Triple Impact Connections는 다음과 같은 상당한 비용 절감 효과를 얻었습니다. * 기술 구축 비용 30% 절감 * 사이버 보안 모니터링 비용 60,000달러 절감 * 지원 티켓 60% 감소 이러한 비용 절감은 다음과 같은 여러 요인 때문입니다. * ChromeOS 기기의 내구성과 10년 동안의 자동 업데이트를 통해 기기 교체 필요성 감소 * Google Admin 콘솔을 통해 사용자 ID와 비밀번호를 원격으로 변경할 수 있어 손쉬운 프로비저닝 * ChromeOS가 콜센터 소프트웨어와 원활하게 통합되어 기기를 포괄적으로 제어 가능 Triple Impact Connections는 비용 절감과 효율성 향상이라는 점에서 큰 이점을 얻었기 때문에 다른 기업에도 ChromeOS로 전환할 것을 권장하고 있습니다. Triple Impact Connections의 성공 사례는 혁신적이고 비용 효율적인 IT 솔루션을 채택함으로써 기업이 많은 이점을 얻을 수 있음을 보여줍니다.