독일의 주요 은행인 코메르츠방크는 생성형 AI를 사용한 재무 자문 워크플로우의 혁신을 발표했습니다. Google Cloud와 협력하여 영업 고문을 위한 투자 제안 문서화라는 시간이 많이 소요되는 수동 프로세스를 자동화하는 고급 생성형 AI 기반 솔루션을 개발했습니다. 코메르츠방크는 Google Cloud의 AI 및 머신러닝 기능을 활용하여 이 프로세스를 자동화하고 영업 고문의 생산성을 300% 향상시켰습니다. 이 프로세스에는 다음과 같은 주요 단계가 포함됩니다. 1. 사용자 상호 작용 및 데이터 가져오기 2. 오디오 청킹 및 저장 3. 고급 분할 및 받아쓰기 4. 사실 추출 5. 요약 생성 6. 요약 최적화 및 설명 이 솔루션은 처리 시간을 크게 단축하고 생산성을 높여 영업 고문이 더 높은 가치의 활동에 집중할 수 있도록 했습니다. 코메르츠방크는 이 솔루션을 다른 사용 사례로 확장하고 기능을 강화하여 영업 팀에 새로운 추가 가치를 제공할 계획입니다.